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全面质量管理,每一位利通人都是参与者

2020-09-06

 质量管理是以产品质量为核心,以满足用户需求为目的的企业内部活动。随着工业发展,质量管理在每一个时期都被赋予了不同的含义。机械化工业革命时期催生了质量检验,电气化工业时代出现了统计质量控制、抽样检验和全面质量控制的概念,在自动化时代则有了全面质量管理(TQM,Total Quality Management)体系。

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全面质量管理以质量为中心,以全员参与为基础,通过顾客满意和组织成员及社会收益而达到长期成功。与以往的质量管理理念截然不同的是,全面质量管理强调全员性,即全体员工的参与。质量管理的工作不再局限于质量管理部门,企业各部门、各工序均对产品质量负责。“为用户服务”是全面质量管理的基本观点,这里的“用户”是指接收上道工序产品的下道工序。下道工序不仅是“用户”,还是上道工序的检验者,肩负着把关的重责。通过每道工序的质量把控,使每一道工序都处于受控状态,从而达到提高产品质量的目的。
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随着利通信息化工业化融合程度的不断加深,质量管理范围的不断扩大,每一位利通人都应对产品质量引起重视,切实的参与到质量管理的各个环节中,不放过任何可能导致产品瑕疵的问题,站好每一岗,递稳每一棒。

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